Umowy zawierane na odległość a umowy poza lokalem przedsiębiorcy

sty 24, 2017Biznes online

Wczoraj dwie młode i miło wyglądające panie zapukały do moich drzwi.

Powołując się na konsultantkę , która rzekomo dwa tygodnie wcześniej chodziła i przedstawiała ofertę (notabene nikt mi nic nie oferował), grzecznie zapytały, czy jestem zainteresowana ofertą?

 

Gdy Pani puka do drzwi

 

Umowa poza siedzibą przedsiębiorcy to umowa, którą zawieramy poza miejscem prowadzenia działalności gospodarczej, tzn. na przysłowiowej wycieraczce, w pracy, czy na ulicy.

Tak, jak w przedstawionym przeze mnie przykładzie.

Pojawia się akwizytor, konsultant, doradca i oferuje nam zakup jakichś towarów albo skorzystanie z usług. Gdy podpisujemy umowę to wówczas mamy do czynienia z zawartą umową poza lokalem przedsiębiorstwa.

Przy tego rodzaju umowach konsumentowi przysługują szczególne uprawnienia.

 

Zmieniłam zdanie i co dalej

 

Gdy emocje opadną i dojdziemy do przekonania, że jednak nie chcieliśmy podpisywać umowy to  mamy 14 dni na odstąpienie od niej. Możemy to zrobić bez podania przyczyny.

Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.

Inaczej jest, gdy umowa polega na przeniesieniu własności rzeczy (np. sprzedaż garnków).

Wówczas termin biegnie od momentu objęcia tej rzeczy w posiadanie, czyli od momentu, kiedy te przykładowe garnki zostaną mi dostarczone. I od tej daty liczymy 14 dni.

Jeszcze inaczej jest gdy dany przedmiot składa się z partii lub części.

Wtedy termin liczymy od objęcia w posiadanie ostatniej części, a gdy przedmiot sprzedaży dotyczy regularnie dostarczanych egzemplarzy (np. prenumerata czasopisma), termin na odstąpienie upływa po 14 dniach od otrzymania pierwszego egzemplarza.

 

Odstępuję od umowy, co muszę zrobić

 

Przed upływem 14-dniowego terminu należy złożyć oświadczenie, czyli napisać, że się odstępuje od umowy nr…zawartej dnia …

Co do zasady takie odstąpienie nie pociąga kosztów, ale jeśli przykładowo kupiliśmy garnki i te garnki zostały nam dostarczone, to musimy je odesłać na adres sprzedającego.

Od momentu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy mamy kolejne 14 dni na odesłanie rzeczy.

Sprzedający wówczas winien zwrócić nam poniesione koszty wysyłki.

 

Promocja tylko teraz

 

Na koniec najważniejsze, nie bójmy się odmówić, dać sobie czas na zastanowienie się.

Mam duże wątpliwości, co do wyjątkowych okazji, że tylko teraz lub tylko jeszcze 5 minut taka oferta!

Nie łudźmy się firmy korzystają z tych haseł, aby wymusić na nas szybką decyzję.

Dajmy sobie czas na spokojne przeczytanie warunków umowy, regulaminu promocji zanim cokolwiek podpiszemy.

 

Umowa poza lokalem a umowa na odległość

 

Od sprzedaży poza siedzibą przedsiębiorcy należy odróżnić sprzedaż na odległość.

 

Zawieranie umów na odległość charakteryzuje się:

  • wykorzystaniem tylko środków porozumiewania się na odległość do momentu zawarcia umowy włącznie
  • negocjacje i zawarcie umowy następują bez jednoczesnej obecności obu stron (sprzedawcy i konsumenta)

Przykładem takiej umowy jest sprzedaż wysyłkowa, sprzedaż przez Internet, przez telefon.

Zapamiętaj! Wymogi i uprawnienia stron umowy związane z jej zawarciem poza lokalem przedsiębiorstwa (np. podczas pokazu w hotelu) nie znajdują zastosowania w przypadku umów, w których kwota do zapłaty nie przekracza 50 zł.

apl.adw. Małgorzata Moczulska

Pomagam zrozumieć przepisy prawa i prowadzić legalnie biznes online. Moi Klienci to osoby mające odwagę spełniać marzenia o własnej firmie, w której realizują swoje pasje, ale także rozwijają dochodowe biznesy zgodnie z obowiązującymi przepisami.