utworzone przez admin | Paź 28, 2018 | E-commerce
Jak we wcześniejszym artykule TUTAJ pisałam, nie jest łatwo przyjmować informację, że klient chce zwrócić towar, lub zgłasza jego reklamację. W zeszłym tygodniu pisałam o RĘKOJMI i o tym, jakie klient będący konsumentem bądź przedsiębiorcą ma prawa. Dzisiaj chcę się...
utworzone przez admin | Paź 21, 2018 | E-commerce
Jeśli sprzedajesz produkty fizyczne online dobrze wiesz, że nie ma nic bardziej frustrującego niż zwroty od klientów. W najlepszy przypadku jest to po prostu denerwujące. W najgorszym … Musisz radzić sobie z ludźmi, którzy niejednokrotnie żądają, wylewają żale,...
utworzone przez admin | Paź 17, 2018 | E-commerce
Dzisiaj chcę się zająć tematem mało przyjemnym dla sprzedawców, a mianowicie opowiedzieć o rękojmi. Sam przyznasz, że nie jest miło otrzymywać od klienta maile, że oto produkt, który u ciebie kupił ma wady!!?? Ale spokojnie… Zastanówmy się, kiedy taka rękojmia...
utworzone przez admin | Wrz 30, 2018 | E-commerce
Oczywistą sprawą jest, że jeżeli chcesz zakazać pracownikowi dokonywania działań konkurencyjnych i wynoszenia informacji, które dla twojej firmy mają znaczenie gospodarcze to… Po pierwsze musisz sam wiedzieć jaki ten zakres zakazu konkurencji jest. Umowa o...
utworzone przez admin | Wrz 23, 2018 | E-commerce
Z czym kojarzysz poufność? Z tajemnicą. Kontrolą dostępu. Z zaufaniem, że pewien obszar informacji nie zostanie udostępniony lub ujawniany nieuprawnionym osobom, procesom lub innym podmiotom. Jakie informacje mogą być poufne? Tak naprawdę tajemnica może...
