Polityka prywatności – dlaczego jest potrzebna na stronie internetowej?

kw. 8, 2022Biznes online, Ochrona danych

Ilość nowych stron internetowych oraz biznesów prowadzących sprzedaż online rośnie coraz bardziej. Do tendencji wzrostowej na pewno przyczyniła się pandemia.

Ale także wygoda współczesnego konsumenta, który chce mieć wszystko pod ręką i bez czekania.

Dlatego jeżeli chcesz być przedsiębiorcą widocznym dla swoich klientów, niezbędne jest zainwestowanie w stronę internetową oraz listę mailingową.

O liście mailingowej opowiadam m.in. we wpisie:

 

W tym skupię się na jednym z najważniejszych dokumentów prawnych na stronie internetowej.

A mianowicie polityce prywatności.

Bo czyż jest bardziej doniosły i właściwszy dokument prawny, w którym omawiasz wszystkie kwestie związane z przetwarzaniem danych osobowych.

Nie sądzę.

 

Przetwarzanie danych na stronie internetowej

 

Zacznę od tego, dlaczego potrzebujesz mieć taki dokument jak polityka prywatności.

Mając stronę internetową przedsiębiorca przetwarza dane osobowe osób ją odwiedzających, kontaktujących się przez formularz lub zapisujących się na newsletter.

Do tych wszystkich czynności potrzebne są dane osobowe, zarówno podanych w formularzu kontaktu, jak imię i nazwisko, czy adres e-mail, aż po numery telefonów oraz inne dane, które klient wpisze w treści maila.

Gromadzenie danych, odpowiedź na zapytanie klienta, wystawienie faktury i wiele innych czynności to wszystko jest przetwarzanie danych.

A nawet jeżeli osoba tylko wejdzie na stronę internetową to i tak dane w postaci adresu IP są przetwarzane.

Konsekwencją tego jest obowiązek po stronie przedsiębiorcy do poinformowania klientów oraz użytkowników o zakresie przetwarzania przez niego danych osobowych.

Taki obowiązek wynika z rozporządzenia unijnego o ochronie danych osobowych (RODO), które obowiązuje od maja 2018 roku.

RODO nie stosuje się do przetwarzania danych osobowych przez osobę fizyczną w ramach czynności o czysto osobistym lub domowym charakterze.

Jednak zarówno prowadzenie działalności gospodarczej, jak i działalności nierejestrowanej czy pozyskiwanie danych osobowych na stronie internetowej nie ma charakteru osobistego czy domowego.

 

Jakie dane pozyskujesz przez stronę internetową

 

Jak już wspomniałam powyżej może być kilka takich miejsc, gdzie osoba odwiedzająca stronę internetową wpisze swoje dane.

Do takiego pozyskania danych dojdzie w przypadku:

  • zapisu na newsletter
  • skorzystania z formularza kontaktowego
  • wysłanie maila z prośbą o przedstawienie oferty
  • umieszczenie komentarza na blogu
  • zawarciem i realizacją umowy
  • zapisaniem się na listę osób oczekujących na produkt.

 

Są to oczywiście przykładowe miejsca, możliwości pozyskania danych.

A każda strona internetowa może mieć te lub inne jeszcze cele.

Najważniejsze jest jednak uświadomienie sobie, że jako przedsiębiorcy, właściciele stron internetowych lub sklepów online jesteśmy administratorami danych.

Co oznacza, że na nas, administratorach ciąży obowiązek przestrzegania RODO.

 

Polityka prywatności a RODO

 

Co prawda RODO nie wymienia dokumentu o nazwie „polityka prywatności”, jednak jak tłumaczę swoim klientom będąc administratorami musimy spełniać obowiązek informacyjny.

A idealnym miejscem na wytłumaczenie m.in. dlaczego przetwarzamy dane, w jakim zakresie, jak długo będziemy to robić – jest właśnie polityka prywatności.

Polityka prywatności jest dokumentem, który zawiera w sobie wszystkie informacje o przetwarzaniu przez Ciebie danych osobowych.

Stąd popularność tego dokumentu jest tak duża.

 

Co powinno się znaleźć w polityce prywatności

 

Na pewno zastanawiasz się, co w takim dokumencie prawnym powinno się znaleźć i jak to opisać w sposób właściwy.

Z pomocą przychodzą Legalne Szablony Prawne i wzór dokumentu: Polityka prywatności.

A jeśli nadal chcesz wiedzieć o czym informować w polityce prywatności, czytaj dalej.

Lista informacji, która powinna znaleźć się w obowiązku informacyjnym wynika z art. 13 RODO i obejmuje:

  1. tożsamość administratora oraz dane kontaktowe
  2. dane inspektora ochrony danych osobowych, ale tylko wtedy, gdy została powołany inspektor
  3. w jakim celu administrator pozyskuje dane osobowe i przez jaki okres będzie przetwarzał
  4. wskazać informacje o odbiorcach danych lub o kategoriach odbiorców, którym dane mogą być przekazywane
  5. poinformować o prawie do:
  • żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących osoby, której dane dotyczą;
  • sprostowania danych osobowych;
  • usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
  • przenoszenia danych;
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego, czyli Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

 

Aktualizacja polityki prywatności

 

Pamiętaj, że treść polityki prywatności jest aktualna, jeżeli nic się nie zmieni w Twojej firmie.

Na przykład nie będzie zmian w procesach przetwarzania danych osobowych, albo nowe wtyczki zainstalujesz lub pojawią się nowi odbiorcy danych.

Jeżeli zmienią się jakieś informacje zawarte w obowiązku informacyjnym, to należy zaktualizować treść polityki.

I zaktualizowaną opublikować na stronie internetowej.

 

Jeżeli potrzebujesz wzoru Polityki prywatności przygotowanej przez prawnika skorzystaj z Legalnych Szablonów Prawych.

 

r.pr. adw. Małgorzata Moczulska

Pomagam zrozumieć przepisy prawa i prowadzić legalnie biznes online. Moi Klienci to osoby mające odwagę spełniać marzenia o własnej firmie, w której realizują swoje pasje, ale także rozwijają dochodowe biznesy zgodnie z obowiązującymi przepisami.