Jakie dokumenty potrzebuję, aby legalnie sprzedawać online?
Zaczynasz przygodę z biznesem online?
Zakładasz sklep internetowy?
Chcesz sprzedawać produkty lub usługi przez internet?
Jeśli chociaż raz odpowiedziałaś TAK, to MUSISZ zadbać o kwestie prawne sprzedaży online.
I na pewno zadajesz sobie pytanie:
Jakie dokumenty potrzebuję, aby zgodnie z prawem sprzedawać przez internet?
I to niezależnie, czy masz formalnie założoną działalność, czy robisz to w ramach nierejestrowanej działalności.
Czy masz sklep internetowy w systemie Saas, czy własną domenę.
Czy może chcesz sprzedawać przez DM lub SM?
Wpis dotyczy osób, które oferują:
- usługi online, np. szkolenia, konsultacje, coaching, terapię,
- produkty cyfrowe, np. webinary, e-booki, kursy, szablony pdf.
Ale także, jeśli sprzedajesz produkty fizyczne, jak rękodzieło, zabawki, ubrania itp.
To w polityce prywatności będziesz informować o tym, jak oraz po co zbierasz i zabezpieczasz dane osobowe klientów oraz użytkowników sklepu. Piszesz w nim również zasady dotyczące plików cookies.
Bez tego nie dokonasz sprzedaży i nie podłączysz płatności, np. Przelewy24.
Jest to po prostu ABSOLUTNY MUST HAVE.
W regulaminie informujesz klientów m.in. o ich prawach, w jaki sposób mogą dokonać zakupy, jak dostarczysz im produkt, jakie jest postępowanie, jeśli usługa lub produkt będzie miał wady. A także o prawie do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, czy dodawaniu opinii lub komentarzy na stronie.
Odnośnie regulaminu opinii może to być cześć regulaminu sprzedaży a nie odrębny dokument.
Jeżeli chcesz prowadzić newsletter potrzebujesz jeszcze regulamin newslettera.
Czyli dokumenty wewnętrzne, jak rejestr czynności przetwarzania, polityka bezpieczeństwa oraz dokumentacja zewnętrzna, którą widać na stronie internetowej.
Przykładem są klauzule informacyjne, wszelkie checkboxy czy oświadczenia dotyczące zasad ochrony danych osobowych.
To tyle i aż tyle na START.
Na pewno nie zrobisz tego na kolanie w jedno popołudnie.
Odradzam również kopiowanie z innych stron. Nigdy nie wiesz, czy nie zawierają klauzul niedozwolonych.
A do tego objęte są prawami autorskimi ich twórców.
Jeśli będziesz potrzebowała dokumentów zapraszam Cię do skorzystania z oferty 👇👇
r.pr. adw. Małgorzata Moczulska
Pomagam zrozumieć przepisy prawa i prowadzić legalnie biznes online. Moi Klienci to osoby mające odwagę spełniać marzenia o własnej firmie, w której realizują swoje pasje, ale także rozwijają dochodowe biznesy zgodnie z obowiązującymi przepisami.