Przygotowując dokumentację dla klienta spotkałam się z pytaniem, czy nie mogłabym uprościć klauzuli w sprawie cookies? Hmmm…ciekawa prośba. Prościej to znaczy, jak??

Zastanawiając się nad tym, o co klient poprosił, postanowiłam w dzisiejszym wpisie omówić, czym są pliki cookies i po co są one potrzebne na stronie internetowej.

 

Co to są pliki cookies

Cookies, czyli ciasteczka J to niewielkie pliki tekstowe zawierające dane informatyczne, które pozwalają na prawidłowe funkcjonowanie stron internetowych.

Są one przechowywane na urządzeniach końcowych użytkowników, np. telefonie, komputerze, laptopie.

 

Do czego służą pliki cookies

Celem ciasteczek jest rozpoznawanie urządzenia użytkownika i odpowiednie dostosowanie wyglądu strony do jego indywidualnych potrzeb.

W praktyce chodzi o to, aby korzystanie ze strony było lepsze i szybsze, a logowanie odbywało się bez problemu.

Ciasteczka umożliwiają zapamiętywanie preferencji odwiedzających stronę, na przykład język strony, kolor, ustawienie treści.

Jeżeli prowadzisz sklep internetowy, informacje o tym, jakie produkty są obserwowane, czy wybierane przez klientów są szczególnie istotne. Dzięki temu możesz polecać im produkty, które ich zainteresują i trafią w ich gusta.

To, co ważne, to pliki cookies nie służą do identyfikacji użytkownika, a  danych komputera i przeglądarki użytkowanych do przeglądania stron internetowych.

Nie mają na celu gromadzenia danych osobowych konkretnego klienta, wykorzystują tylko te informacje, które są potrzebne do prawidłowego funkcjonowania strony, sklepu, portalu.

 

Różne ciasteczka różne zadania

Wśród plików cookies wyróżniamy:

• cookies sesyjne – są to tymczasowe informacje przechowywanie w pamięci przeglądarki do momentu zamknięcia przeglądarki,
• cookies stałe (śledzące) – informacje i ustawienia przechowywane na serwerze przez dłuży czas, dotyczące m.in. wybranej rozdzielczości, czy układu treści,
• cookies podmiotów zewnętrznych – zbiera informacje pochodzące z serwerów reklamowych i dostawców usług takie, jak wyszukiwanie produktów, ilość kliknięć w reklamę.

 

Gdy chcesz zmienić ustawienia

Wchodząc na stronę internetową każdy użytkownik może zmienić ustawienia.

Najpopularniejsze przeglądarki umożliwiają:

• zaakceptowanie „cookies”,
• zarządzania cookies na poziomie pojedynczych, wybranych witryn,
• określenia ustawień dla różnych typów „cookie”, na przykład akceptowania plików trwałych jako sesyjnych itp.
• blokowania lub usuwania cookies.

Konsekwencją zmiany ustawień może być utrata możliwości korzystania z niektórych serwisów i usług lub z niektórych funkcji w nich dostępnych.

 

Pliki cookies czy można ująć to prościej?

Z pierwszą informacją o ciasteczkach spotykamy się wchodząc na stronę internetową.

W takiej informacji znajdującej się na dole bądź na górze strony administrator danych powinien zakomunikować, że:

• używa plików cookies
• w jakim celu je używa
• gdzie użytkownik może znaleźć więcej informacji o nich
• może zaakceptować używanie ciasteczek
• może zmienić ustawienia przeglądarki

Tyle i aż tyle informacji w krótkim zdaniu na „dzień dobry”.

Drugim miejscem jest dokument zatytułowany Pliki cookies. Treść taka może się znaleźć również jako fragment Polityki prywatności.

Tam już szerzej należy opisać, jakie pliki cookies zostały zastosowane oraz w jakim celu i gdzie może użytkownik zmienić ustawienia.

Warto także uprzedzić użytkownika, że zmiana ustawień może w konsekwencji powodować, w zależności od wybranej opcji, że niektóre elementy strony nie będą działały.

Ważne, aby język przekazywanej informacji był precyzyjne, a jednocześnie zrozumiały dla użytkownika.

 

Podsumowując

Pliki cookies nie służą identyfikacji użytkowników.

Są natomiast stosowane do zbierania informacji o danych komputera i przeglądarkach używanych do przeglądania stron internetowych.

Każdy użytkownik wchodząc na stronę internetową powinien zostać o tym poinformowany oraz mieć możliwość zmiany ustawień, czy wyłączenia poszczególnych „cookie”.

A jak Ty rozwiązałeś kwestię informowania o cookies na swojej stronie??